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曾帶王品走出風暴
她給業績歸零危機的四帖藥
這期的商周,除了前面提到的晶華,在餐飲業部分也在此帶出了王品。
王品一直是人人耳熟能詳的品牌名稱,在背後,我們所不知道的是,一位在王品陷入食安危機時,臨危受任的王品前執行長-楊秀慧所帶來的奇蹟。
說到經營危機,楊前執行長可說是經驗老練,一五年接下王品CEO一位的她,上任後由於員工多次的不安詢問,在內心出現了使命感,讓她及時整頓存貨、推出各式行銷活動,以及推出主廚招待等方式挽救王品的危機。
遇上現今眼前的新冠肺炎威脅,楊前執行長也點出了,必須以目前的時空背景改變行銷方式。也指出,在營收下滑的同時,要區分出受疫情影響的短期波動;以及因品牌老化,出現的顧客流失。
除了對外的改變之外,也要有對內的改變。楊前CEO在員工人心惶惶之際,不僅經常現身撫慰員工,更加強了員工的福利機制,使員工可以放心待在王品。
人們常說,投資要去認識一間公司背後的CEO是誰。從此篇文章,我回想到了這句話,若是在楊前CEO遇到危機當年發現了王品,並伸手給予幫助,現在勢必會得到他應有的回報。
在本期週刊中,有個很有趣的事業體檢象限,出自於《我這樣管理,解決90%問題!》一書,如果大家有興趣可以去看看~
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