他們不想利潤,先照顧人心!

大車隊外送、動物園每天直播

 

受疫情影響的現今,各行各業皆受衝擊,有些行業業績藉由疫情之助力,蒸蒸日上;有些則相反。

 

此篇分享了6間不同公司,受疫情衝擊最大,導致營收下滑的6個不同行業,在面對疫情時,如何想出新方法讓消費者不要忘記自己。

 

年費、月費制的健身房,疫情當下,消費者思考著自己已經繳交的月費該如何是好,員工思考著如果再不解封,沒有顧客,自己的生計怎麼辦。此篇文章最令我們印象深刻的莫過於可爾姿和雄獅。

 

可爾姿在疫情當前的現在,選擇和消費者站在一起,停扣月費。台灣執行長-林宏遠,同時將自己的信念傳遞給員工,讓員工知道,疫情是一時的,消費者是永遠的,錢可以以後再賺,但失去的消費者是不會回頭的。藉由此機會,穩定員工浮動的心情,也促使員工們和老闆凝聚向心力,共同對抗眼前的危機。

 

受疫情強大影響的旅遊業-雄獅,讓自家員工調度到不同的工作崗位,一方面開發了員工的第二專長,也讓員工有事可做,穩定員工的情緒。藉由此機會,或許有些對於自己原本工作不是那麼喜愛的員工,會透過別的工作發現自己喜愛之處。一方面員工工作更開心,企業主也可獲得員工們更大的產能,共同等待疫情解除之時。

 

當人們遇到共同危機的時候,團結合作以及同理心,是共度難關的最佳解藥。這篇文章讓我看到企業主的重要性,以及,人們的堅強韌性。

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